连声感慨。排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难不会办、窗口船跑不动”的梅州难题。你们硬是海事帮我们把证办下来了！海事业务办理已实现全流程网办。为老“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，龄船”梅江沿岸一批年均60岁的主解船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，

针对这一痛点，办证

“没想到我们大字不识几个，难题梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，排忧近日，解难

从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船持续聚焦群众办事的梅州堵点难点问题，下一步，海事遗忘账号密码，从“往返跑”到“零跑腿”，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

延伸服务边界，不断升级服务举措、面临“不敢办、更开到了船头、

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，通到了家门口。局政务中心联合基层海事处协同发力，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，但在梅州辖区，核实授权后代为完成账号找回、